MSP · Desarrollo · Automatización · IA

Soluciones IT
a medida
para tu empresa.

Construimos software, automatizamos procesos e integramos IA para que tu empresa crezca sin fricción técnica.

4+

sistemas en producción

99.9%

uptime promedio

24/7

monitoreo activo

// proyectos

Lo que hemos construido

Mirmibug Ticketing

● LIVE

Plataforma de gestión de tickets de soporte desarrollada a medida para Mirmibug IT Solutions. Manejo de clientes, técnicos, prioridades y SLA. Panel de administración con métricas en tiempo real.

features

  • Gestión de tickets con estados y prioridades
  • Dashboard con métricas de SLA
  • Asignación automática a técnicos
  • Notificaciones por correo
  • Historial completo de actividad
TypeScriptReactNode.jsPostgreSQLAPI REST
mirmibug-ticketing.sh

$ deploy --env production

✓ API backend activo

✓ Frontend desplegado

✓ Base de datos conectada

✓ Autenticación JWT cargada

sistema en producción — monitoreo activo

$

Mirmibot

● LIVE

Agente conversacional de IA que actúa como representante de ventas de Mirmibug. Responde preguntas, califica leads y agenda citas. Desplegado en infraestructura propia con alta disponibilidad.

features

  • Conversación en lenguaje natural en español
  • Calificación inteligente de leads
  • Motor de IA con latencia ultra baja
  • Memoria de contexto por sesión
  • Desplegado en infraestructura propia con SSL
Node.jsIA/LLMAPI RESTDockerSSL/TLS
mirmibot.sh

$ deploy --env production

✓ Contenedor activo

✓ Reverse proxy configurado

✓ Motor de IA conectado

✓ SSL/TLS habilitado

agente en línea — disponible 24/7

$

Indicadores Franslux

● LIVE

Sistema de visualización de indicadores de negocio desarrollado para Franslux. Permite monitorear ventas, inventario y métricas de desempeño en tiempo real.

features

  • Dashboard con KPIs actualizados en tiempo real
  • Gráficas de ventas e inventario
  • Exportación a CSV
  • Roles: administrador y visualizador
  • Renderizado server-side para carga instantánea
TypeScriptReactPostgreSQLSSR
indicadores-franslux.sh

$ deploy --env production

✓ Migraciones aplicadas

✓ Dashboard compilado

✓ Base de datos sincronizada

✓ SSL activo

dashboard en producción — datos en tiempo real

$

AuraShop

● LIVE

Tienda en línea con arquitectura flexible que se acopla a cualquier catálogo de productos. Panel de administración con tres roles (superadmin, admin, vendedor), gestión de pedidos con flujo de estados, paquetes/combos con precio especial, control de inventario, reportes de ventas y bitácora de auditoría.

features

  • Panel admin con roles: superadmin, admin y vendedor
  • Gestión de productos con marcas, categorías y variantes
  • Paquetes/combos con precio especial y cálculo de ahorro
  • Flujo de pedidos: pendiente → pagado → enviado → entregado
  • Control de inventario por SKU y almacén
  • Reportes de ventas, productos top y alertas de stock
  • Bitácora de auditoría con IP y detalle de cambios
  • Carrito de compras y checkout sin cuenta
Next.jsTypeScriptTailwind CSSPostgreSQLPrisma
aurashop.sh

$ npm run build

Route (app) Size

├ /admin/productos 4.8 kB

├ /admin/pedidos 3.6 kB

├ /admin/reportes 3.2 kB

✓ Build complete — panel admin + tienda

$

Inventario Mirmibug

○ WIP

Sistema de gestión de inventario de activos tecnológicos para clientes de Mirmibug. Registro de hardware, licencias de software, fechas de garantía y asignación por cliente. Actualmente en desarrollo.

features

  • Catálogo de hardware con número de serie
  • Asignación de activos por cliente
  • Tracking de garantías y fechas de compra
  • Control de licencias de software
  • Exportación de inventario por cliente
TypeScriptReactPostgreSQLAPI REST
inventario-mirmibug.sh

$ status --project inventario

◐ CRUD de activos — completo

◐ Esquema de datos — completo

○ Panel de reportes — en progreso

WIP — en desarrollo activo

$

// sitios web

Sitios que construimos y protegemos

El diseño lo aporta el cliente o su equipo creativo — nosotros nos encargamos de convertirlo en código limpio, desplegarlo en infraestructura segura y mantenerlo protegido. Cada sitio sale con SSL, headers hardened y monitoreo activo desde el día uno.

Diseño externo → Desarrollo & seguridad por Mirmibug
🔒e-security.com.mx/
e-Security — Sitio Corporativo
visitar sitio →

e-Security

Sitio Corporativo · 2024

online

Empresa de seguridad privada especializada en protección armada, escoltas ejecutivos y vigilancia tecnológica. Presencia en CDMX y área metropolitana.

🛠️Nuestro rol: Desarrollo, despliegue y seguridad

Lo que hicimos

  • Certificado SSL con renovación automática
  • Headers de seguridad hardened
  • Optimización de carga < 2s en móvil
  • Formulario de contacto con protección anti-spam
ResponsiveSEOSSL/TLSPerformance
🔒www.nallahunting.com/
Nalla Hunting — Sitio Corporativo
visitar sitio →

Nalla Hunting

Sitio Corporativo · 2024

online

Boutique de headhunting y reclutamiento ejecutivo. Conectan talento de alto nivel con empresas que buscan líderes que transformen sus organizaciones.

🛠️Nuestro rol: Desarrollo, despliegue y seguridad

Lo que hicimos

  • Despliegue optimizado con CDN
  • Certificado SSL y headers hardened
  • SEO on-page (meta tags, sitemap, robots)
  • Validado en 5+ dispositivos
ResponsiveSEOSSL/TLSCDN

// por qué mirmibug

Lo que nos diferencia

Soluciones que entienden tanto tu negocio como la tecnología detrás.

🔒

Seguridad por defecto

Tu información está protegida con cifrado de extremo a extremo y accesos controlados.

detalle técnico

Cifrado en tránsito y reposo, autenticación robusta, rate limiting y validación server-side.

Rendimiento real

Sistemas que cargan en menos de 1 segundo. Sin pantallas de carga interminables.

detalle técnico

Server-side rendering, lazy loading, edge caching y queries optimizadas.

🔄

Automatización inteligente

Eliminamos tareas repetitivas para que tu equipo se enfoque en lo que importa.

detalle técnico

Workflows automatizados, webhooks, tareas programadas e integración con servicios externos.

📈

Escala con tu negocio

Empezamos simple y crecemos contigo. Sin pagar por capacidad que no usas.

detalle técnico

Contenedores, infraestructura escalable, migraciones controladas y arquitectura modular.

🛡️

Respaldos y recuperación

Backups diarios automáticos. Si algo falla, restauramos en minutos, no en días.

detalle técnico

Respaldos cifrados con estrategia 3-2-1, RPO < 24h, RTO < 1h.

👁️

Monitoreo 24/7

Sabemos si algo falla antes que tú. Alertas en tiempo real y respuesta inmediata.

detalle técnico

Health checks continuos, uptime monitoring, alertas automáticas y logs centralizados.

🤖

IA aplicada a tu negocio

Agentes inteligentes que atienden clientes, generan reportes y toman decisiones por ti.

detalle técnico

Modelos de lenguaje, agentes conversacionales, búsqueda semántica y personalización por dominio.

🚀

Entrega continua

Ves avances cada semana, no cada trimestre. Iteramos rápido con tu feedback.

detalle técnico

Control de versiones, integración continua, ambientes de staging y despliegue automatizado.

// seguridad

Tu información está protegida

La seguridad no es un extra — es parte de cada línea de código y cada decisión de infraestructura que tomamos.

🔐

Cifrado en tránsito y reposo

Toda la comunicación viaja cifrada. Los datos sensibles se almacenan con cifrado de grado militar en bases de datos protegidas.

🛡️

Autenticación robusta

Tokens de corta duración con rotación automática. Contraseñas hasheadas con algoritmos seguros. Soporte para autenticación multifactor.

🔍

Principio de mínimo privilegio

Cada usuario, servicio y credencial tiene solo los permisos estrictamente necesarios. Roles granulares por sistema.

📋

Auditoría y trazabilidad

Registro inmutable de toda acción crítica: quién, qué, cuándo y desde dónde. Retención configurable por cliente.

🗄️

Respaldos automáticos

Backups diarios cifrados con estrategia de redundancia. Pruebas de restauración periódicas. Recuperación en menos de una hora.

🧱

Infraestructura hardened

Firewall activo, protección contra fuerza bruta, acceso restringido por llave, puertos no estándar y actualizaciones automáticas.

Estado de seguridad — todos los sistemas

Cifrado TLS
Backups cifrados
Firewall activo
Logs de auditoría
Acceso por llave
Headers hardened

// infraestructura

Nuestra infraestructura

Todo corre en servidores propios. Control total sobre rendimiento, seguridad y disponibilidad — sin depender de plataformas de terceros.

Estado de servidores — en vivotodos los sistemas operativos

VPS Principal

online

CDMX, México

Producción — apps, APIs y bases de datos

4 aplicaciones activasPostgreSQLReverse proxySSL/TLS

Agente IA

online

CDMX, México

Producción — motor de inferencia y chat

LLM inferenceAPI gatewaySession storeStreaming
🛠️

Desarrollo & operaciones

Contenedores

DockerDocker Compose

Proxy & SSL

NginxLet's EncryptCertbot

Procesos

PM2SystemdHealth checks

Base de datos

PostgreSQLBackups cifradosMigraciones

CI/CD

GitRepositorios privadosBuild pipelines

Monitoreo

Uptime checksAlertasLogs centralizados
🤖

Inteligencia artificial

Modelos

LLMs de última generaciónEmbeddingsFine-tuning

Técnicas

RAGPrompt engineeringBúsqueda semántica

Infraestructura IA

Inferencia aceleradaStreaming SSEContext management

Integraciones

WhatsAppAPIs RESTWebhooks

// stack técnico

Herramientas que dominamos

Seleccionamos la tecnología según el problema, no por tendencia. Todo lo que usamos está probado en producción.

Backend

Node.jsNestJSExpressREST APIsWebSockets

Frontend

ReactNext.jsTypeScriptTailwind CSS

Datos

PostgreSQLPrisma ORMRedisBackups automatizados

Infraestructura

VPS LinuxDockerNginxSSL/TLSCI/CD

Automatización

n8nOpenClawWebhooksCron jobsAPIs de terceros

Inteligencia artificial

LLMsOpenClawPrompt engineeringAgentes conversacionalesRAG

// automatización

Flujos inteligentes
con n8n + IA.

Conectamos tus herramientas, eliminamos tareas manuales e integramos inteligencia artificial en tus procesos de negocio.

Clasificación inteligente de correosWebhook recibido
📨
WebhookRecibe email entrante
🧠
LLM ClassifierClasifica con IA
🔀
RouterSoporte / Ventas / Spam
🔔
NotificaciónAlerta al equipo
📋
LogRegistra en Sheets
Correos clasificados y enrutados automáticamente — 0 intervención manual
n8nOpenAIOpenClawGmailGoogle Sheets

Automatización de procesos

Eliminamos tareas repetitivas conectando tus herramientas con flujos inteligentes.

🧠

Integración de IA en flujos

LLMs integrados en tus procesos: clasificación, generación de texto, análisis de datos.

🔌

Conectores a medida

APIs, webhooks, bases de datos, WhatsApp, correo, Google Workspace y más.

📡

Monitoreo y mantenimiento

Tus automatizaciones supervisadas 24/7 con alertas y logs de ejecución.

¿Tienes un proceso que quieres automatizar?

Evaluamos tu caso sin costo y te proponemos un flujo en n8n + IA.

Solicitar evaluación →

// agente ia

Habla con Mirmibot

Nuestro agente de ventas con IA puede responder tus dudas, cotizar servicios y agendar una llamada. Disponible 24/7.

Mirmibot— en línea
Hola 👋 Soy Mirmibot, el asistente virtual de Mirmibug. ¿En qué puedo ayudarte?
¿Qué servicios ofrecen?
Ofrecemos desarrollo de software a medida, automatización de procesos, soporte técnico MSP y soluciones con inteligencia artificial. ¿Te interesa alguno en particular?
¿Pueden automatizar mi proceso de facturación?
Por supuesto. Hemos implementado automatizaciones de facturación integradas con el SAT. Puedo agendar una llamada para evaluar tu caso. ¿Te parece?
Escribe tu mensaje...
Enviar

Capacidades

  • Responde dudas sobre servicios y precios
  • Califica leads y cotiza en tiempo real
  • Agenda llamadas automáticamente
  • Memoria de contexto por sesión
  • Disponible 24/7 en español
MotorLLM propio
Latencia p95< 300ms
Probar Mirmibot ↗

Cómo funciona por dentro

01

Ingesta

El mensaje llega cifrado a nuestra API con validación y rate limiting.

02

Contexto

Se recupera el historial y el knowledge base del negocio con búsqueda semántica.

03

Inferencia

Un LLM de última generación procesa la consulta con latencia sub-300ms.

04

Respuesta

Se transmite en tiempo real vía streaming al navegador del usuario.

🔒

Seguridad del agente

Mirmibot opera en infraestructura propia con controles de seguridad de grado empresarial. Los datos de cada conversación están aislados y nunca se comparten con terceros.

Comunicación cifrada TLS 1.3
Datos en infraestructura propia
Sin acceso a datos de terceros
Logs de auditoría por sesión

// arquitectura del agente

¿Cómo funciona Mirmibot?

Un agente conversacional construido sobre modelos de lenguaje de última generación, con inferencia acelerada por hardware y desplegado en infraestructura propia.

01

Ingesta del mensaje

El usuario envía su consulta desde el widget. La petición viaja cifrada por TLS hasta nuestra API gateway con rate limiting y validación de payload.

API GatewayTLS 1.3Rate Limiting
02

Enriquecimiento de contexto

El motor recupera el historial conversacional y lo combina con el knowledge base del cliente usando embeddings vectoriales para máxima relevancia.

Context WindowEmbeddingsRAG Pipeline
03

Inferencia con LLM

El prompt optimizado se envía a un modelo de lenguaje de última generación con inferencia acelerada por hardware especializado. Latencia sub-300ms.

LLMHardware-AcceleratedLow Latency
04

Streaming de respuesta

La respuesta se transmite token por token al frontend vía Server-Sent Events, permitiendo que el usuario vea la respuesta generarse en tiempo real.

SSEStreamingReal-time

Comprensión de lenguaje natural

Entiende preguntas complejas en español, interpreta intención y contexto sin comandos rígidos.

Memoria conversacional

Cada sesión mantiene contexto propio. El agente recuerda lo que se habló para respuestas coherentes.

Personalización por negocio

Knowledge base específico por cliente: servicios, precios, políticas y tono de comunicación.

Infraestructura propia

Desplegado en nuestros servidores con SSL, monitoreo continuo y control total sobre los datos.

Métricas de producción

Disponibilidad24/7
Latencia p95< 300ms
InfraestructuraPropia
ProtocoloTLS 1.3

Casos de uso

  • Atención al cliente 24/7
  • Calificación de leads
  • Cotización automática
  • Agendado de citas

// contacto

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